Briefing é um questionário com perguntas para embasar a criação de um projeto ou orçamento. Trata-se do momento de mergulhar nas expectativas do cliente, descobrir quais são os seus desejos e necessidades, custos e orçamentos. Para o cliente, esse momento o ajuda na tomada de decisões, responder suas dúvidas o deixa seguro em ter feito boas escolhas.

Para o profissional, é o momento que você deve mostrar que está preparado. As perguntas servem, justamente, para demonstrar o a capacidade para conduzir a reunião de uma forma clara e objetiva. As informações do questionário irão orientar o desenvolvimento do trabalho criativo. Um bom alinhamento terá vantagens como a otimização do tempo de projeto.

Além das perguntas do briefing, é interessante apresentar um modelo de projeto, portfólio, modelo de contrato, explicar as etapas de projetos e falar sobre prazos de entrega e pagamentos. A seguir, constam as principais perguntas que você deve considerar fazer nessa primeira reunião.

Briefing de projeto de interiores

O briefing de interiores atende tanto o comercial quanto o residencial, e todas as informações obtidas serão traduzidas em layout, escolhe de mobiliários e acabamentos. Por isso prepare-se para conversar sobre cada cômodo separadamente.

Considere fazer, primeiramente, perguntas gerais, para compreender o conceito que vai guiar o projeto, por exemplo:

• Qual a localização do imóvel que pretende realizar o projeto?
• Quantos m² tem em média todo o espaço que deseja realizar o projeto?
• Que tipos de intervenções gostaria de fazer? (Trocar piso, demolir paredes, trocar bancadas, projeto de iluminação/climatização/marcenaria?)
• Qual a previsão para início do projeto e da obra?
• Quais ambientes serão realizados projeto?
• Existe algo que gostaria de reaproveitar no projeto?
• Tem algum estilo que gosta ou referência para a decoração?
• Existe algum projeto existente?
• Quais as suas expectativas para esse projeto?

Em seguida, faça perguntas específicas sobre cada cômodo, como se cada ambiente fosse um projeto distinto. Caso não seja um projeto completo, se concentre apenas no necessário

Briefing de projeto de construção residencial

No caso de um briefing residencial, deve-se levar em consideração a possibilidade de haver mais um morador e, com isso, mais pessoas opinando sobre o mesmo espaço. Dessa forma o questionário deverá ser o mais completo possível, sendo necessário ouvir todas as pessoas que irão desfrutar dos ambientes.

• Onde está localizado o terreno para a execução do projeto?
• Você já possui laudo de sondagem ou estudo topográfico do terreno?
• Quantos m² imagina construir?
• Tem preferência por algum método construtivo?
• A casa será térrea ou sobrado?
• Se a casa for sobrado, qual o tipo de escada que você prefere?
• Qual a previsão para o início da obra?
• Quantas pessoas moram na casa?
• Quantos quartos serão necessários?
• Quantos banheiros?
• Pretende ter garagem? Para quantos carros?
• O que acha de espaços integrados? Ou prefere ambientes definidos?
• Com que frequência você recebe visitas?
• Quais as suas expectativas para esse projeto?

Resumindo

Independente do tipo de briefing, é necessário saber:

• O objetivo do projeto
• O estilo de vida ou perfil do cliente / consumidor
• O que é necessidade e o que é desejo
• Orçamento disponível
• Prazos para projeto e obra

Além disso, não esqueça de:

• Deixar o seu cliente à vontade para falar;
• Evitar interrupções desnecessárias;
• Praticar a escuta ativa para captar todos os detalhes que ele disser;
• Alinhar as expectativas e não poupar explicações;
• Documentar tudo

Por fim, compor um briefing é antecipar as dúvidas que o cliente pode ter no decorrer do projeto. Quando chegar o momento da reunião, fique atento para captar as informações que ele está transmitindo, inclusive as que ficam subentendidas com diferentes tons de voz e expressões faciais. Seja sempre honesto e não omita os custos para realizar o projeto, e nem prometa prazos irrealistas.

Até a próxima,

Ksa. Arquitetura

Referências:

Referências:

www.archademy.com.br

www.vejaaobra.com.br

www.refresher.com.br

www.arquitetude.com.br

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www.redalyc.org

www.habilidadsocial.com

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www.vobi.com.br